1. Home
  2. Customer Service
  3. Paiements en ligne

Paiements en ligne

NYX Professional Makeup accepte plusieurs moyens de paiement dont les cartes et les paiements virtuels.

CARTES : Carte Bancaire, Visa, Visa electron, MasterCard, American Express.

PROCESSUS DE PAIEMENT ET SECURITE

Après validation de votre panier, vous serez redirigés vers la page de paiement de notre partenaire Ingenico pour une sécurité optimale. La page de paiement n'appartient pas à NYX Professional Makeup, aucune information de paiement ne transitera ou ne sera stockée sur le site de NYX Professional Makeup. Une fois la commande acceptée, vous serez redirigés vers le site NYX Professional Makeup pour voir le résumé de votre commande.

Veuillez faire attention à ne pas fermer la page de paiement avant la redirection vers notre page de confirmation qui fournit votre numéro de commande. Vous recevrez également un email de confirmation. Veuillez vérifier votre courrier indésirable ou "spam".

NYX Professional Makeup se réserve le droit de refuser de traiter une commande si elle ne fournit pas toutes les garanties nécessaires pour assurer un paiement conforme et sécurisé et en cas de suspicion de fraude ou d'activité illégale selon les lois françaises et européennes.

Toute commande implique le paiement. Des actions en justice appropriées seront engagées en cas de paiement frauduleux.

3D SECURE

Afin de vous fournir une transaction sécurisée, NYX Professional Makeup peut déclencher le protocole 3D Secure à des fins d'authentification. Après avoir saisi les données de votre carte de crédit, vous serez redirigé(e) vers la page ou l'application en ligne de votre banque, afin de vous conformer à son protocole d'authentification.

PROCESSUS DE REMBOURSEMENT

Dans le cas d'un retour physique, nous vous prions de suivre les indications expliquées dans nos conditions générales de vente.

Sauf accord exprès de l’Acheteur pour un autre moyen de remboursement, le remboursement du/des Produit(s) s'effectue selon le mode de paiement originale utilisé par l’Acheteur, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de quatorze (14) jours à compter du jour où le Vendeur est informé de la décision de rétractation de l’Acheteur. Veuillez cosulter les Conditions Générales de Vente.

Selon votre institution financière, il peut s'écouler de 5 à 7 jours ouvrables avant que votre compte ne soit crédité.

Veuillez noter que nous n'acceptons pas les retours dans ou à partir de nos magasins physiques. Si vous souhaitez modifier votre commande une fois votre commande réalisée, il faudra la réceptionner et renvoyer le colis à l'adresse: NYX PROFESSIONAL MAKEUP – BSL RUE EDOUARD BRANLY 35170 BRUZ CEDEX, afin de générer le remboursement de la commande.

Pour toute question concernant un paiement, vous pouvez consulter les pages suivantes :

Nous contacter

Conditions générales d'utilisation

Orientation message
For the best experience, please turn your device