CONDITIONS D’UTILISATION DU PROGRAMME DE FIDELITE
NYX PROFESSIONAL MAKEUP SQUAD
En vigueur à compter du 01/06/2023
Nous vous souhaitons la bienvenue dans le programme de fidélité « NYX PROFESSIONAL MAKEUP SQUAD » (ci-après «
Programme »).
Dans le cadre des présentes Conditions du Programme, il est convenu que « Vous » ou le « Participant » désigne la personne participant au Programme ; « Nous » ou l’ « Organisateur» désigne la Société Organisatrice du Programme identifiée dans les Conditions d’Utilisation de la Plateforme; le Participant et l’Organisateur seront collectivement dénommés les « Parties » et individuellement dénommés la « Partie ».
Nous vous invitons à lire attentivement les présentes Conditions d’Utilisation du Programme de fidélité (ci-après « Conditions du Programme ») ainsi que les Conditions d’Utilisation de www.nyxcosmetics.fr (ci-après « Plateforme ») accessible ici et la Politique des Données à caractère personnel accessible ici qui régissent votre navigationsur la Plateforme ainsi que votre participation au Programme.
L’adhésion au Programme est ouverte à tout Participant remplissant les conditions suivantes :
- Agé de plus de 18 ans au moins au plus tard à la date d’adhésion au Programme. Si vous êtes mineur, l’autorisation préalable de vos parents est nécessaire.
- Il n’est pas ouvert aux professionnels, personnes physiques ou morales.
- Résidant en France métropolitaine (Corse et Monaco inclus).
Un même Participant (mêmes nom, prénom, date de naissance et coordonnées postales) ne peut adhérer qu’une seule fois au Programme.
L’Organisateur a la possibilité de procéder à toutes vérifications utiles et d’invalider l’adhésion de toute personne ne remplissant pas les conditions requises d’adhésion au Programme.
Le compte est nominatif, personnel et strictement réservé à un usage privé.
3.1 Utilisation des Récompenses
- La simple création d’un compte ouvre droit à une offre de 5€ offert dès 35€ d’achat à valoir sur tout achat de produits de la marque NYX Professional Makeup sur toute la Plateforme et en boutique au cours de la période de validité de l’offre telle qu’elle Vous est communiquée lors de la transmission de l’offre.
- Si vous avez cumulé entre 25€ et 50€ d’achat sur la Plateforme ou en boutique, vous bénéficierez d’un cadeau offert sur votre prochain achat sur la Plateforme ou en boutique grâce à un code promotionnel à usage unique que Vous recevrez par e-mail selon les conditions précisées dans celui-ci.
- Si vous avez cumulé entre 50€ et 75€ d’achat sur la Plateforme ou en boutique, vous bénéficierez d’une remise de -10% sur votre prochain achat sur la Plateforme ou en boutique grâce à un code promotionnel à usage unique que Vous recevrez par e-mail selon les conditions précisées dans celui-ci.
- Si vous avez cumulé entre 75€ et 100€ d’achat sur la Plateforme ou en boutique, vous bénéficierez d’un rouge à lèvres offert sur votre prochain achat sur la Plateforme ou en boutique grâce à un code promotionnel à usage unique que Vous recevrez par e-mail selon les conditions précisées dans celui-ci.
- Si vous avez cumulé plus de 100€ d’achat sur la Plateforme ou en boutique, vous bénéficierez d’une remise de -10% sur votre prochain achat sur la Plateforme ou en boutique grâce à un code promotionnel à usage unique que Vous recevrez par e-mail selon les conditions précisées dans celui-ci.
Les Avantages cumulés et crédités sur le compte du Participant pourront être convertis uniquement en Récompenses présentes dans la sélection s’affichant au panier après utilisation du code communiqué par e-mail. Régulièrement renouvelées, les Récompenses sont proposées dans la limite des stocks disponibles. La Récompense commandée via la Plateforme sera adressée au Participant dans un délai de 3 à 4 jours ouvrés à compter de la confirmation de sa demande à l’adresse indiquée lors de sa commande dans la limite de la zone géographique suivante : France Métropolitaine, Corse et Monaco. Les frais d’envoi sont pris en charge par le Participant. Dans l’hypothèse la Récompense ne serait plus disponible en raison d’une rupture de stock, Nous Vous inviterons à contacter le service client.
Il est expressément précisé que les Récompenses ne sont pas cumulables avec une autre promotion, réduction ou offre spéciale par ailleurs proposée sur les produits de la marque NYX Professional Makeup vendus sur la Plateforme.
Les Récompenses ne sont ni transférables, ni échangeables, ni convertibles en espèces ou sous toute autre forme de crédit. De même, elles ne sont ni remboursables ni échangeables contre d’autres Récompenses.
Le Participant est libre de résilier à tout moment son adhésion au Programme, par le simple envoi d’un courrier, confirmant sa décision, envoyé à l’adresse suivante : NYX PROFESSIONAL MAKEUP FRANCE – 30 rue d’Alsace – 92300 LEVALLOIS-PERRET ou via le formulaire de contact .
5.2. Résiliation par L’Organisateur
En cas d'application d'un ou de plusieurs des cas visés ci-dessous, l’Organisateur se réserve le droit de résilier l’adhésion de tout Participant de plein droit, sans préavis et sans formalité judiciaire :
En cas de non-respect des Conditions du Programme l’Organisateur se réserve le droit de (i) de rectifier le nombre des Points affichés afin qu’ils correspondent au nombre effectivement acquis aux termes des présentes Conditions du Programme (ii) de procéder à la fermeture de l’accès à la consultation du compte fidélité du Participant concerné, et à la perte de tous les avantages qui y étaient disponibles.
6.2 Modification des Conditions du Programme
Il est précisé que le Participant peut sauvegarder ou imprimer les présentes Conditions de Programme, à condition toutefois de ne pas les modifier.
Les Conditions du Programme en vigueur peuvent être consultées à tout moment sous la rubrique accessible ici sur la Plateforme.
L’Organisateur peut à tout moment mettre à jour les présentes Conditions du Programme. Une telle mise à jour fait l’objet d’une notification spécifique sur la Plateforme.
Pour plus d’informations sur le traitement de vos données à caractère personnel, Nous vous invitons à consulter notre Politique relative aux données à caractère personnel accessible ici.
Aucune Partie n’est responsable de la non-exécution totale ou partielle de ses obligations au titre des présentes Conditions du Programme si cette non-exécution est provoquée par un événement constitutif de force majeure.
Sont considérés comme cas de force majeure les événements remplissant les critères fixés par la jurisprudence de la Cour de cassation et la législation.
La Partie invoquant un événement constitutif de force majeure devra en aviser l'autre Partie dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la survenance de cet événement. Les Parties conviennent qu'elles doivent se concerter dans les meilleurs délais afin de déterminer ensemble les modalités d'exécution du Programme pendant la durée du cas de force majeure.
b) Non-validité partielle
Si une ou plusieurs stipulations des présentes Conditions du Programme sont tenues pour non-valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations gardent toute leur force et leur portée.
c) Loi applicable et juridictions compétentes
Les présentes Conditions du Programme sont soumises à la loi française. En cas de litige entre l’Organisateur et le Participant, et à défaut de résolution du litige dans le cadre de la médiation prévue à l’article 9 ci-dessous, ce dernier sera porté devant les juridictions françaises compétentes.
Dans le cadre des présentes Conditions du Programme, il est convenu que « Vous » ou le « Participant » désigne la personne participant au Programme ; « Nous » ou l’ « Organisateur» désigne la Société Organisatrice du Programme identifiée dans les Conditions d’Utilisation de la Plateforme; le Participant et l’Organisateur seront collectivement dénommés les « Parties » et individuellement dénommés la « Partie ».
Nous vous invitons à lire attentivement les présentes Conditions d’Utilisation du Programme de fidélité (ci-après « Conditions du Programme ») ainsi que les Conditions d’Utilisation de www.nyxcosmetics.fr (ci-après « Plateforme ») accessible ici et la Politique des Données à caractère personnel accessible ici qui régissent votre navigationsur la Plateforme ainsi que votre participation au Programme.
ARTICLE 1 : OBJET DU PROGRAMME
Le Programme a pour objet de permettre aux Participants titulaires d'un compte NYX Professional Makeup et inscrits à la newsletter de cumuler des points de fidélité (ci-après les « Points ») qui leur ouvriront droit à des réductions et cadeaux offerts (ci-après le(s) « Récompense(s) ») selon les conditions définies ci-après.ARTICLE 2 : CONDITIONS D’ADHESION ET PROCESSUS D’INSCRIPTION AU PROGRAMME
L'adhésion au Programme est volontaire et gratuite.L’adhésion au Programme est ouverte à tout Participant remplissant les conditions suivantes :
- Agé de plus de 18 ans au moins au plus tard à la date d’adhésion au Programme. Si vous êtes mineur, l’autorisation préalable de vos parents est nécessaire.
- Il n’est pas ouvert aux professionnels, personnes physiques ou morales.
- Résidant en France métropolitaine (Corse et Monaco inclus).
Un même Participant (mêmes nom, prénom, date de naissance et coordonnées postales) ne peut adhérer qu’une seule fois au Programme.
L’Organisateur a la possibilité de procéder à toutes vérifications utiles et d’invalider l’adhésion de toute personne ne remplissant pas les conditions requises d’adhésion au Programme.
OPTION 1 : INSCRIPTION VIA LA PLATEFORME
Pour s’inscrire au Programme il suffit de :- Remplir les conditions de participation susmentionnées ;
- Se rendre sur la Plateforme ;
- Se créer un compte sur www.nyxcosmetics.fr et accepter de recevoir les communications emails de la marque ;
- Compléter le formulaire de création de compte avec les informations suivantes : nom, prénom, civilité, adresse e-mail valide ; adresse postale, date de naissance ;
- Accepter les Conditions Générales d’Utilisation de la Plateforme et les Conditions du Programme.
OPTION 2 : INSCRIPTION EN BOUTIQUE
Pour s’inscrire au Programme il suffit de :- Remplir les conditions de participation susmentionnées ;
- Se rendre dans une boutique NYX Professional Makeup en France ;
- Se créer un compte en caisse et accepter de recevoir les communications emails de la marque ;
Le compte est nominatif, personnel et strictement réservé à un usage privé.
ARTICLE 3 : FONCTIONNEMENT DU PROGRAMME
Une fois le Participant inscrit au Programme, il recevra un code promotionnel unique par email dès qu’il aura cumulé, 25€ , 50€ , 75€ et 100€ d’achat depuis la date d’inscription au Programme.3.1 Utilisation des Récompenses
- La simple création d’un compte ouvre droit à une offre de 5€ offert dès 35€ d’achat à valoir sur tout achat de produits de la marque NYX Professional Makeup sur toute la Plateforme et en boutique au cours de la période de validité de l’offre telle qu’elle Vous est communiquée lors de la transmission de l’offre.
- Si vous avez cumulé entre 25€ et 50€ d’achat sur la Plateforme ou en boutique, vous bénéficierez d’un cadeau offert sur votre prochain achat sur la Plateforme ou en boutique grâce à un code promotionnel à usage unique que Vous recevrez par e-mail selon les conditions précisées dans celui-ci.
- Si vous avez cumulé entre 50€ et 75€ d’achat sur la Plateforme ou en boutique, vous bénéficierez d’une remise de -10% sur votre prochain achat sur la Plateforme ou en boutique grâce à un code promotionnel à usage unique que Vous recevrez par e-mail selon les conditions précisées dans celui-ci.
- Si vous avez cumulé entre 75€ et 100€ d’achat sur la Plateforme ou en boutique, vous bénéficierez d’un rouge à lèvres offert sur votre prochain achat sur la Plateforme ou en boutique grâce à un code promotionnel à usage unique que Vous recevrez par e-mail selon les conditions précisées dans celui-ci.
- Si vous avez cumulé plus de 100€ d’achat sur la Plateforme ou en boutique, vous bénéficierez d’une remise de -10% sur votre prochain achat sur la Plateforme ou en boutique grâce à un code promotionnel à usage unique que Vous recevrez par e-mail selon les conditions précisées dans celui-ci.
Les Avantages cumulés et crédités sur le compte du Participant pourront être convertis uniquement en Récompenses présentes dans la sélection s’affichant au panier après utilisation du code communiqué par e-mail. Régulièrement renouvelées, les Récompenses sont proposées dans la limite des stocks disponibles. La Récompense commandée via la Plateforme sera adressée au Participant dans un délai de 3 à 4 jours ouvrés à compter de la confirmation de sa demande à l’adresse indiquée lors de sa commande dans la limite de la zone géographique suivante : France Métropolitaine, Corse et Monaco. Les frais d’envoi sont pris en charge par le Participant. Dans l’hypothèse la Récompense ne serait plus disponible en raison d’une rupture de stock, Nous Vous inviterons à contacter le service client.
Il est expressément précisé que les Récompenses ne sont pas cumulables avec une autre promotion, réduction ou offre spéciale par ailleurs proposée sur les produits de la marque NYX Professional Makeup vendus sur la Plateforme.
Les Récompenses ne sont ni transférables, ni échangeables, ni convertibles en espèces ou sous toute autre forme de crédit. De même, elles ne sont ni remboursables ni échangeables contre d’autres Récompenses.
ARTICLE 4 : DUREE DE VALIDITE DES POINTS DE FIDELITE
Sans préjudice de l’application éventuelle des dispositions de l’article 5, 6 ou 7 ci-dessous, les Points non utilisés au 1er septembre de chaque année ne pourront donner lieu à aucun remboursement, crédit ou transfert de quelque nature et pour quelque cause que ce soit.ARTICLE 5 : RESILIATION DE VOTRE ADHESION AU PROGRAMME
5.1. Résiliation par le ParticipantLe Participant est libre de résilier à tout moment son adhésion au Programme, par le simple envoi d’un courrier, confirmant sa décision, envoyé à l’adresse suivante : NYX PROFESSIONAL MAKEUP FRANCE – 30 rue d’Alsace – 92300 LEVALLOIS-PERRET ou via le formulaire de contact .
5.2. Résiliation par L’Organisateur
En cas d'application d'un ou de plusieurs des cas visés ci-dessous, l’Organisateur se réserve le droit de résilier l’adhésion de tout Participant de plein droit, sans préavis et sans formalité judiciaire :
- acte portant atteinte au fonctionnement normal du Programme ;
- manœuvre ayant pour objet et/ou pour effet le transfert de tout ou partie des Points sur un ou plusieurs comptes ;
- utilisation des Points contraire aux dispositions des présentes Conditions du Programme ;
- de manière plus générale, tout manquement du Participant à toute obligation à sa charge résultant des Conditions du Programme.
ARTICLE 6 : RESPECT DES CONDITIONS DU PROGRAMME
6.1 Manquement aux Conditions du ProgrammeEn cas de non-respect des Conditions du Programme l’Organisateur se réserve le droit de (i) de rectifier le nombre des Points affichés afin qu’ils correspondent au nombre effectivement acquis aux termes des présentes Conditions du Programme (ii) de procéder à la fermeture de l’accès à la consultation du compte fidélité du Participant concerné, et à la perte de tous les avantages qui y étaient disponibles.
6.2 Modification des Conditions du Programme
Il est précisé que le Participant peut sauvegarder ou imprimer les présentes Conditions de Programme, à condition toutefois de ne pas les modifier.
Les Conditions du Programme en vigueur peuvent être consultées à tout moment sous la rubrique accessible ici sur la Plateforme.
L’Organisateur peut à tout moment mettre à jour les présentes Conditions du Programme. Une telle mise à jour fait l’objet d’une notification spécifique sur la Plateforme.
ARTICLE 7 : SUSPENSION ET ARRET DU PROGRAMME
Si l’Organisateur devait être amené à interrompre ou arrêter le Programme, il s’engage à maintenir possible l’utilisation des avantages gagnés pendant trois (3) mois après l’annonce de l’arrêt du Programme, pour permettre aux Participants de choisir leurs Récompenses éventuellement accessibles. A partir de l’annonce de l’arrêt du Programme, plus aucun Point ne sera enregistré dans les comptes fidélité.ARTICLE 8 : DONNEES A CARACTERE PERSONNEL
Nous pouvons être amenés à collecter des données à caractère personnel vous concernant lorsque Vous participez au Programme.Pour plus d’informations sur le traitement de vos données à caractère personnel, Nous vous invitons à consulter notre Politique relative aux données à caractère personnel accessible ici.
ARTICLE 9 : CONTACT
Pour tout problème relatif au Programme, merci de prendre contact avec notre Service Client :
Par téléphone de 9h à 19h du lundi au vendredi : 0977400677
Par email en complétant le formulaire ici.
N’hésitez pas à consulter l’article Médiation des Conditions Générales d’Utilisation du Site en
cas de litige avec la Société Organisatrice accessibles ici.
ARTICLE 10 : STIPULATIONS DIVERSES
a) Force majeureAucune Partie n’est responsable de la non-exécution totale ou partielle de ses obligations au titre des présentes Conditions du Programme si cette non-exécution est provoquée par un événement constitutif de force majeure.
Sont considérés comme cas de force majeure les événements remplissant les critères fixés par la jurisprudence de la Cour de cassation et la législation.
La Partie invoquant un événement constitutif de force majeure devra en aviser l'autre Partie dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la survenance de cet événement. Les Parties conviennent qu'elles doivent se concerter dans les meilleurs délais afin de déterminer ensemble les modalités d'exécution du Programme pendant la durée du cas de force majeure.
b) Non-validité partielle
Si une ou plusieurs stipulations des présentes Conditions du Programme sont tenues pour non-valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations gardent toute leur force et leur portée.
c) Loi applicable et juridictions compétentes
Les présentes Conditions du Programme sont soumises à la loi française. En cas de litige entre l’Organisateur et le Participant, et à défaut de résolution du litige dans le cadre de la médiation prévue à l’article 9 ci-dessous, ce dernier sera porté devant les juridictions françaises compétentes.
